Politiques d’expéditions ,de retour et de remboursement

Politiques d’expéditions ,de retour et de remboursement

 

 

Politique d'Expédition :

 

 

Délais de Traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

 

Frais d'Expédition : Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande en fonction du poids et de la destination.

 

Options d'Expédition : Nous proposons plusieurs options d'expédition, y compris la livraison standard, express et internationale.

 

Suivi des Commandes : Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

 

 

 

Politique de Retour :

 

 

Retours : Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

 

Conditions de Retour : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes attachées.

 

Processus de Retour : Contactez notre service client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

 

Remboursement : Les remboursements sont émis après réception et inspection des articles retournés.

 

 

 

Politique de Remboursement :

 

 

Demandes de Remboursement : Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

 

Méthode de Remboursement : Les remboursements sont effectués via le mode de paiement d'origine.

 

Remboursements Partiels : Les remboursements partiels peuvent être accordés pour les articles retournés endommagés ou incomplets.

 

Délai de Remboursement : Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour le traitement des remboursements une fois que les articles ont été reçus.

 

 

 

Cette politique est sujette à modification sans préavis. Veuillez consulter régulièrement notre site Web pour les mises à jour. Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à contacter notre service client